ФЛЕКС ФЛОУ ЭЙ-АЙ

1. Введение

Добро пожаловать в ФЛЕКС ФЛОУ ЭЙ-АЙ ООО («мы», «наш» или «нас»). Мы привержены защите вашей конфиденциальности и обеспечению безопасности вашей персональной информации. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при посещении нашего веб-сайта или использовании наших услуг автоматизации на базе ИИ.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая:

• Контактная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и должность.

• Информация о бизнесе: Данные о потребностях вашего бизнеса, требования к автоматизации и спецификации проектов.

• Данные коммуникации: Информация из вашей переписки с нами, включая запросы в службу поддержки и заметки по консультациям.

• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве и информация об использовании, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления, поддержки и улучшения наших услуг автоматизации на базе ИИ.

• Проектирования и внедрения индивидуальных автоматизированных рабочих процессов, соответствующих потребностям вашего бизнеса.

• Общения с вами по вопросам наших услуг, включая ответы на запросы и предоставление поддержки клиентам.

• Отправки технических уведомлений, обновлений, предупреждений о безопасности и административных сообщений.

• Обработки транзакций и управления вашей подпиской или соглашениями об обслуживании.

• Анализа шаблонов использования для улучшения нашего веб-сайта и услуг.

• Соблюдения юридических обязательств и защиты наших прав.

4. Безопасность данных

Мы внедряем меры безопасности корпоративного уровня для защиты вашей персональной информации:

• Шифрование данных по отраслевым стандартам при передаче и хранении.

• Регулярные аудиты безопасности и оценка уязвимостей.

• Строгий контроль доступа и протоколы аутентификации.

• Безопасное хранение данных с регулярным резервным копированием.

• Соблюдение применимых нормативов по защите данных.

5. Раскрытие и передача информации

Мы не продаем вашу персональную информацию. Мы можем передавать информацию только в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Доверенным третьим лицам, которые помогают в работе нашего бизнеса и предоставлении услуг (например, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики).

• Юридические требования: Когда это требуется по закону, судебному постановлению или государственному регулированию.

• Бизнес-трансферы: В связи с слиянием, поглощением или продажей активов.

• Защита прав: Для защиты прав, собственности или безопасности ФЛЕКС ФЛОУ ЭЙ-АЙ ООО, наших пользователей или других лиц.

• С вашим согласием:Когда вы явно разрешаете нам передавать вашу информацию.

6. Ваши права на данные

У вас есть следующие права в отношении вашей персональной информации:

• Доступ: Запросить доступ к вашей персональной информации, которую мы храним.

• Исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации.

• Удаление: Запросить удаление вашей персональной информации, с учетом юридических обязательств.

• Переносимость: Запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

• Отказ от рассылки: Отписаться от маркетинговых коммуникаций в любое время.

• Возражение: Возражать против обработки вашей персональной информации для определенных целей.

7. Данные клиентов и автоматизированные рабочие процессы

Когда мы создаем индивидуальные автоматизированные рабочие процессы для вашего бизнеса, любые данные, обрабатываемые через эти процессы, остаются вашей собственностью. Мы соблюдаем строгую конфиденциальность и не используем ваши бизнес-данные ни для каких целей, кроме предоставления наших услуг. Члены нашей команды связаны соглашениями о конфиденциальности и придерживаются строгих протоколов обработки данных.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте. Они включают:

• Необходимые файлы cookie: Необходимы для функционирования веб-сайта.

• Аналитические файлы cookie: Помогают нам понимать, как посетители используют наш сайт.

• Файлы cookie для предпочтений: Сохраняют ваши настройки и предпочтения.

9. Срок хранения данных

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом. Когда ваши данные больше не нужны, мы надежно удаляем их или анонимизируем.

10. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию о детях. Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребенке, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или юридических требованиях. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив обновленную политику на нашем веб-сайте и обновив дату «Последнее обновление». Продолжение использования вами наших услуг после таких изменений означает согласие с обновленной политикой.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

14. Ваше согласие

Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.