FLEX FLOW AIFLEX FLOW AI LLC est spécialisée dans la création de flux d’automatisation IA sur mesure afin d’augmenter la productivité des entreprises, gagner du temps et stimuler leur croissance. Nous proposons des agents IA personnalisés pour différents départements, notamment les opérations clients, les ventes et le marketing, les opérations et la finance, ainsi que les ressources humaines et le recrutement.
En accédant aux services de FLEX FLOW AI LLC ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, il vous est interdit d’utiliser nos services.
FLEX FLOW AI LLC fournit des solutions d’automatisation IA personnalisées pour les entreprises, notamment :
Conception et mise en œuvre de workflows d’automatisation IA sur mesure.
Intégration des solutions d’automatisation aux systèmes d’entreprise existants.
Formation et documentation pour les solutions mises en place.
Services de support et de maintenance continus (lorsque souscrits).
Consultation et conseils stratégiques sur les opportunités d’automatisation.
Nous proposons plusieurs forfaits de services avec différents modèles de tarification :
Projets au Prix Fixe :Paiement unique pour la mise en œuvre d’une automatisation personnalisée avec une période de support gratuite spécifiée.
Forfaits de Support Mensuels :Abonnements optionnels de support continu incluant mises à jour, maintenance et assistance prioritaire.
Solutions Personnalisées pour Entreprises :Tarification adaptée selon la portée et les exigences du projet.
Les conditions de paiement varient selon le forfait choisi :
Projets au Prix Fixe :Échéancier de paiement défini dans le contrat de projet (généralement 50 % à l’avance, 50 % à la livraison).
Abonnements Mensuels :Facturés mensuellement à l’avance via un mode de paiement automatique.
Retards de Paiement :Des intérêts de 1,5 % par mois peuvent être appliqués sur les montants en retard.
En tant que client, vous vous engagez à :
Fournir des informations exactes et complètes sur vos besoins professionnels.
Accorder l’accès nécessaire aux systèmes et données requis pour la mise en œuvre.
Désigner une personne de contact principale pour la communication sur le projet.
Examiner et approuver les livrables en temps opportun.
Respecter toutes les lois et réglementations applicables lors de l’utilisation de nos services.
Maintenir la sécurité des identifiants ou accès qui vous sont fournis.
Projets au Prix Fixe :Après paiement intégral, vous obtenez la pleine propriété des workflows d’automatisation personnalisés que nous créons pour votre entreprise, y compris tout le code, les configurations et la documentation spécifique à votre mise en œuvre.
Abonnements Mensuels :Les droits de propriété sont accordés à la fin de l’abonnement et après règlement final du paiement.
Les deux parties s’engagent à maintenir la confidentialité des informations propriétaires partagées durant l’engagement. Cela inclut les processus d’entreprise, les données, les secrets commerciaux et toute information marquée comme confidentielle. Cette obligation continue pendant 3 ans après la fin du service.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos données :
Toutes les transmissions de données sont chiffrées via les protocoles SSL/TLS.
L’accès aux données clients est limité au personnel autorisé uniquement.
Nous respectons les réglementations applicables en matière de protection des données (RGPD, CCPA, etc.).
Des audits de sécurité réguliers et des évaluations des vulnérabilités sont effectués.
Des procédures de notification en cas de violation de données sont en place.
Pour les clients bénéficiant d’un abonnement de support actif :
Réponse initiale sous 24 heures ouvrables pour les problèmes standards, 4 heures pour les problèmes critiques.
Nous visons une disponibilité de 99,5 % pour les solutions d’automatisation hébergées.
Maintenance programmée avec un préavis de 48 heures.
Garantie Limitée :Nous garantissons que les services seront exécutés de manière professionnelle et soignée. Les solutions d’automatisation personnalisées fonctionneront essentiellement comme décrit dans les spécifications du projet pendant la période de garantie (30 à 90 jours selon le forfait).
Avertissement :SAUF DISPOSITION EXPRESSE, LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE. NOUS NE GARANTISSONS PAS DE RÉSULTATS COMMERCIAUX SPÉCIFIQUES NI DE RETOUR SUR INVESTISSEMENT LIÉ AUX MISES EN ŒUVRE D’AUTOMATISATION.
DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI :
Notre responsabilité totale ne doit pas dépasser le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions d’activité, pertes de profits ou pertes de données.
Les réclamations doivent être déposées dans les 12 mois suivant l’événement donnant lieu à la réclamation.
By Client: You may terminate monthly subscriptions with 30 days' written notice. Fixed-price projects can be terminated as specified in the project agreement.
By FLEX FLOW AI LLC:We may terminate services immediately if you breach these terms, fail to pay amounts due, or engage in conduct harmful to our business or other clients.
Effect of Termination: Upon termination, you must pay all outstanding amounts. We will provide reasonable assistance in transitioning services (fees may apply).
You agree to indemnify and hold FLEX FLOW AI LLC harmless from any claims, damages, or expenses arising from: (a) your use of our services, (b) your violation of these terms, (c) your violation of any rights of another party, or (d) your violation of applicable laws.
Aucune des parties ne peut être tenue responsable d’un manquement à ses obligations en raison de causes échappant à un contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les grèves, les désastres naturels, les actions gouvernementales ou les pannes d’Internet/télécommunications.
En cas de litige :
Négociation :Les parties tenteront d’abord de résoudre les litiges par une négociation de bonne foi.
Médiation :Si la négociation échoue, les litiges seront soumis à la médiation.
Arbitrage :Les litiges non résolus seront réglés par arbitrage obligatoire.
Droit Applicable :Ces conditions sont régies par les lois de l’Arménie.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site web. L’utilisation continue des services après ces changements constitue une acceptation. Pour les modifications importantes, nous fournirons un préavis de 30 jours aux clients actifs.
Intégralité de l’Accord :Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties concernant les services.
Divisibilité :Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur.
Non-Renonciation :Le fait de ne pas faire respecter un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Cession :Vous ne pouvez pas céder ces conditions sans notre consentement écrit.
Pour toute question concernant ces Conditions d’Utilisation, veuillez nous contacter :
FLEX FLOW AI LLCEN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS D’UTILISATION, LES AVOIR COMPRISES ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ(E) PAR CELLES-CI.